ケータイでのお買い物は
↓↓ こちら ↓↓
http://www.r-ouchi
.com/m/
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お問い合わせの多い質問にお答えします |
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Ａ：
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商品の返品は、基本的には受付けておりません。
ただし、こちらの手違いやミスによる返品は誠意をもって対応させていただきますので、
ご遠慮なくご連絡ください。
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Ａ：
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①ぱるる送金 ②郵便振替 ③銀行振込 ④郵便為替 ⑤商品券（全国共通百貨店のみ）
以上のいずれかの方法で“先払い”していただくか、⑥代引き にてお送りさせていただきます。
（ただし、⑥代引きの場合には、送料の他に代引手数料300円～がかかりますので
ご了承のうえお申し込みください。）詳しくは注文方法のページをご覧ください。
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Ｑ：商品の申込みをしたけどお店からの連絡はないの？
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Ａ：
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当店からのご案内メールがお客様が御利用のサーバーでうまく届いていないか、
メールアドレスのお間違いなどで、計算書メールが送られていない可能性があります。
おかしいな・・・？と思われたらご遠慮なくお問合せください。
お問合せメールはこちらから
お客様からの御注文後24時間以内に“計算書メール”が届くようになっています。
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Ｑ：商品発送までの状況はどうやって知ることができるのですか？
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Ａ：
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お申込いただいてから、発送するまでの経過をインターネット上で確認していただくことが
できます。
詳しくは、ご注文後に送られてくる“計算書メール”にて御案内させていただいております。
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Ｑ：注文した商品はどんな方法で送ってもらえるのですか？
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Ａ：
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商品の発送は基本的には宅急便（沖縄のみ郵パック）で行っております。
詳しくは注文方法のページをご覧ください。
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Ｑ：電話やFAXでのショッピングもできるのですか？
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Ａ：
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ご安心ください。インターネット以外にももちろん電話やFAXでもショッピングができます。
詳しくは注文方法のページをご覧ください。
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Ａ：
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ご注文日から１週間後のお支払期限までの間は『取置き可能期間』となります。
その１週間のあいだ（ご入金前）に追加でご希望の商品が見つかった場合には、
追加注文が可能ですので、通信覧に【追加注文】と書いてご注文ください。
（その場合、お支払期限・取置可能期間がさらに１週間延長されます。）
なお、追加注文の繰り返しにより、長期間（１ヶ月以上）のお取置きになっている場合には、途中で一度ご精算させていただく場合がありますのでご了承ください。
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